Author Archive: Mieke

ICT en marketing; hoe kun je deze combineren?

In de wereld van tegenwoordig is het gebruik van ICT niet meer weg te denken en is het van groot  belang met de grootst mogelijk efficiëntie ermee om te gaan. De verschillende activiteiten in het bedrijf zijn immers nauw gerelateerd met haast elk aspect van de ICT en komt dat ook naar buiten toe sterk over. Naar buiten toe is het ook belangrijk dat het bedrijf er altijd op tijd bij is om niet alleen van dienst te zijn van haar bestaande klanten, maar er ook meer aan te trekken. Een reclamebureau is een goed voorbeeld van een juiste sparringspartner.

Een goede marketing maakt handig gebruik van ICT

Onbekend maakt nog altijd onbemind en is het niet verstandig om in deze tijd met de snel opeenvolgend ontwikkelingen lang stil te zitten. Het gaat er allemaal om dat de klant op de juiste wijze benadert wordt en kan er voor verschillende mogelijkheden worden gekozen. Dat is bij marketing van groot belang omdat er immers rekening gehouden dient te worden met een divers publiek. Lang niet een ieder is met dezelfde methode te overtuigen en zal een reclamebureau daar wel het fijne van afweten. Met een gerichte aanpak bereik je niet alleen meer potentiële klanten, maar zullen ook de kosten van de marketing meevallen.  Vooral bedrijven met een klein budget zijn met deze aanpak wel flink geholpen en hoeven ze dus niet zelf over een eigen ICT afdeling te beschikken.

Laat beide tot uiting komen

Waar de marketeer zich focust op de inhoudt van een advertentie of website, zal het ICT gedeelte ervoor moeten zorgen dat het uiteindelijk product aantrekkelijk oogt en ook nog de concurrentie aan zal kunnen gaan met de rest. Een voorbeeld kan altijd genomen worden door de  websites te bezoeken van de grotere bedrijven die over wat meer ervaring op het gebied van marketing beschikken. Het is goed om in acht te nemen dat er heel wat werk schuilt achter de opzet van zo een website en moeten er ook steeds aanpassingen verricht worden. Alleen op zo een manier kan een ieder snel doorgeleidt worden wanneer er bijvoorbeeld vragen zijn. Belangrijk voor elke vorm van marketing, is de efficiëntie waarmee dat uitgevoerd wordt. Zo een evaluatie is alleen maar mogelijk wanneer men na kan gaan op welke tabbladen van de website men geklikt heeft of welke links opgemaakt zijn.

Het vormt allemaal deel uit van de werkzaamheden van ICT. Ook bij het versturen naar berichten naar alle klanten in het bestand komt ICT van te pas en is het duidelijk dat de technische basis van marketing wordt gelegd door deze groep. Een combinatie van marketing en ICT zal dus in elk geval voor een bevredigend resultaat zorgen. Voor kleinere bedrijven kunnen de taken nog altijd uitbesteedt worden en worden er vaak complete pakketten aangeboden die het effect van de reclamevoering zullen vergroten.  Met ICT is het ook mogelijk om creatiever te werk te gaan bij het marketen en zo een streepje voor te hebben op de concurrent.…

ICT en boekhouden, wat heeft dit met elkaar te maken?

Als je ondernemer bent, heb je het extreem druk. De kans is groot dat je meerdere verantwoordelijkheden hebt, die je dagelijks moet organiseren. Al deze verantwoordelijkheden kunnen zeker een tol eisen, vooral als je ook op eigen kracht voor boekhouddiensten zorgt. Een van de gangbare praktijken in het bedrijfsleven is het inhuren van een accountant of boekhouder om boekhouddiensten te verzorgen. Dit is echter duur en niet alle bedrijven kunnen dit betalen. Een oplossing die veel bedrijven heeft geholpen, is online boekhouden. Dankzij de verschillende ICT-mogelijkheden is het gemakkelijker geworden. Er bestaat een positieve band tussen de ICT en de boekhouding. Hier staan er enkele voordelen van een goed en op maat gemaakt online boekhouden systeem.

 

Productiviteit

Het bijhouden van papierwerk kan een uitdaging zijn in elk bedrijf. Het is ook iets dat tijdrovend en vervelend is. Papierwerk is ook iets dat snel de focus kan worden van bedrijfseigenaren en werknemers, waardoor het een enorme afleiding wordt. Wanneer meer nadruk wordt gelegd op papierwerk dan de dagelijkse functies van het bedrijf, zal de productiviteit vanzelf dalen. Met behulp van een op maat gemaakte boekhoudsoftware, kun je gemakkelijk de boekhouding online doen en kun je je focussen op de belangrijkste zaken!

Meer informatie

Alle bedrijfseigenaren kunnen meer informatie over hun bedrijf gebruiken. Het voordeel hiervan is dat bedrijfseigenaren toegang hebben tot meer gegevens dan ooit. Trends, zoals verliezen en winsten, zullen makkelijker te volgen zijn met een online software. Er kunnen eenvoudig rapporten worden gegenereerd die je helpen om bewust te worden van wat er in jouw bedrijf gaande is en van de gebieden die mogelijk moeten worden verbeterd.

Gebruikersvriendelijk

Een fantastisch voordeel van online boekhouden is dat er een onbeperkte hoeveelheid informatie beschikbaar is om het gebruik van de software gemakkelijker te maken. Dit is vooral handig voor ondernemers die niet bekend zijn met de ins en outs van de boekhouding. Het mooie hiervan is dat je niet wordt gedwongen om meer te leren over de geavanceerde aspecten van boekhouden. In plaats daarvan kun je vertrouwen op de kennis van het systeem.

Mobiliteit

De wereld van vandaag is volledig mobiel en veel bedrijfsleiders en -eigenaars vinden het nodig om toegang te hebben tot hun informatie terwijl ze niet op kantoor zijn. Met het systeem van Minox is het eenvoudig om vrijwel overal toegang te krijgen tot facturen, financiële informatie en andere gegevens. Dit kan een groot voordeel zijn voor ondernemers die reizen of vergaderingen houden buiten het kantoor waar toegang tot dit soort informatie belangrijk is.

Elk bedrijf moet de tijd nemen om de boekhoudfuncties te voltooien. Deze functies vereisen echter altijd een enorme hoeveelheid tijd en middelen om ze goed af te ronden. Door te vertrouwen op de online boekhouding software, kun je je meer richten op het vervullen van de behoeften van de klanten en minder nadruk leggen op papierwerk. Het vinden van de beste online boekhouddiensten kan een uitdaging zijn vanwege de vele opties die beschikbaar zijn. Minox is gespecialiseerd in de belangrijke gebieden. En je zult veel voordeel kunnen behalen terwijl je tijd en geld bespaart. Neem contact met op voor meer informatie over de services en hoe Minox jou en jouw bedrijf ten goede kan komen.…

Hoe creëer je als bedrijf een succesvolle online marketing campagne

Elk bedrijf, groot of klein, heeft de behoefte om middels marketing meer bekendheid naar het breder publiek toe te creëren en zo ook meer klanten op haar af zien komen. Het marketen kan op verschillende manieren gebeuren en vergt het wel wat creativiteit om ervoor te zorgen dat het gewenst resultaat wordt bereikt. Het internet is tegenwoordig dé plek om als bedrijf een marketing campagne uit te voeren, maar zal dat zeker niet van een leien dakje aflopen wanneer er niet voor de juiste aanpak wordt gekozen.

Stel duidelijke doelen vast
Het belangrijkste van elke marketing campagne is het stellen van duidelijke doelen en de manier waarop die bereikt zullen worden. Het is altijd beter om de campagne gericht te voeren op een bepaalde doelgroep omdat de kans daardoor alleen maar groter wordt dat er zich mee belangstellenden zullen aanmelden. Met de juiste doelgroep in het vizier moet er direct worden bepaald wat het bedrijf zal aanbieden aan de belangstellenden die op de online campagne af zullen komen. Zo kan er bijvoorbeeld een gratis proef abonnement worden aangeboden of aantrekkelijke kortingen. Zonder deze voordelen te bieden is de kans klein dat men daadwerkelijk de moeite zal nemen alle informatie van de campagne door te en door zal gaan kijken op de website van het bedrijf.

Maak de nodige aanpassingen op de website van het bedrijf. Of het nou gaat om een Philips concurrent of een loodgieter uit Almere.
Het is belangrijk dat de klant, wanneer die eenmaal op de website terecht komt, daadwerkelijk te maken krijgt met alles wat beloofd was in het reclamebalkje. De website wordt namelijk bijna altijd gelinkt met het betreffend reclameartikel en komt men zo op de website terecht. Houdt er dus rekening dat de klant op zoek zal gaan de beloftes gemaakt. Wanneer er bijvoorbeeld gezegd is dat er een 24u helpdesk beschikbaar is, zal de website niet moeten vermelden dat het alleen tijdens kantooruren is. Dit zal de hele verwachting van de klant te niet doen en ervoor zorgen dat die voortaan wegblijft.

Het personeel moet ook voorbereidt zijn
Tijdens het voeren van de online marketing campagne zal er een toename zijn van belangstellenden bij het bedrijf en moet het personeel hierop wel goed voorbereidt zijn. Er moet binnen de organisatie sprake zijn van goede onderlinge afstemming zodat de klanten behouden blijven. De beste reclame, zelfs in dit digitaal tijdperk, blijft de mond-op-mond reclame en zal met de online marketing reclame de eerste aanzet worden gegeven.
Zorg er ook voor dat de personen die via de reclame campagne bereikt zijn ook hun mening kunnen geven en dien je ruimte open te laten voor verbeteringen. Door de personen een formulier in te laten vullen bij het bezoeken van de website kan er snel worden ingespeeld op eventuele veranderingen die er in de reclame campagne moeten worden doorgevoerd.
Een succesvolle online marketing campagne opzetten is dus vooral een kwestie van goede onderlinge communicatie binnen het bedrijf en de klanten over te halen middels aantrekkelijke aanbiedingen. Zorg er ook altijd voor dat het mogelijk is tussentijds veranderingen aan te brengen op de website of de bijhorende reclamespotjes.

Top 10 NL bedrijven waarbij online ‘leeft’

De Nederlandse economie staat wereldwijd bekend om haar innovativiteit en behoort het bedrijfsleven tot één van de meest dynamische in de wereld. Ook online valt dat te merken omdat de zichtbaarheid van een aantal van deze bedrijven heel duidelijk te merken is. Hieronder vindt je de Top 10 Nederlandse bedrijven die beslist niet meer weg te denken zijn en die handig van het internet gebruik maken bij hun werkzaamheden:

1) De Telegraaf: als mediabedrijf is de focus zeker op het verspreiden van het nieuws over een breed publiek. In het digitale tijdperk is het internet de uitgekozen plek om dat te doen en kan alle de bezoeker van de website alle nieuws op een prettig gepresenteerde manier lezen. Niet alleen het nieuws wordt door de Telegraaf voornamelijk via het internet aan de man gebracht, maar ook de samenwerking met haar verschilende partners en het verzamelen van nieuwsberichten.
2) VNU: het internet is het medium bij voorkeur voor mediabedrijven om hun klanten te bereiken en is de VNU daarop zeker geen uitzondering. Nagenoeg alle werkzaamheden bij dit mediabedrijf worden uitgevoerd met gebruikmaking van het internet
3) Elsevier : weer een uitgever die gretig gebruik maakt van het internet. Maar Elsevier is dan ook meer dan een uitgever alleen. Het bedrijf is intensief betrokken bij verschillende wetenschappelijke studies en worden die allemaal online gepubliceerd.
4) Aegon: ook binnen de verzekeringswereld gebeuren steeds meer werkzaamhden online en is Aegon binnen deze branche geen onbekende. Als topverzekeraar worden vrijwel alle aanvragen online gedaan. Dit bespaart zowel de klant als het bedrijf veel kostbare tijd en kan er zo ook goedkoper worden gewerkt.
5) ING: dit is zeker een naam die een ieder in Nederland wat zegt en blijft de financiёle sector niet achter met haar online activiteiten. Verreweg de meeste werkzaamheden (van geld overmaken tot het aanvragen van een lening) kunnen nu via het internet plaatsvinden.
6) KPN: Een Nederlands bedrijf dat zijn vleugels ver over onze landsgrenzen heeft uitgeslagen. Het online beschikbaar zijn van de meeste activiteiten van het bedrijf heeft hierbij ook in grote mate bijgedragen.
7) Bol.com: waar zou een webwinkel nou zijn zonder het internet? Bij Bol.com leeft de hele onderneming rond het internet en behoort het bedrijf nu tot één van de grootste webwinkels van ons land.
8) Achmea: weer een verzekeraar die in de Top 10 voorkomt omdat ook Achmea veel van haar activiteiten online uitvoert. Omdat het hier om de moedermaatschappij gaat met een aantal dochterondernemingen is het heel belangrijk dat alle informatiestromen vlot via het internet zullen verlopen.
9) ABN AMRO: als een gevestigde financiёle instelling maakt deze grote bank zeker ook intensief gebruik van het internet.
10) De RDW: niet direct een bedrijf in de ruimste zin van het woord, maar is deze instelling verantwoordelijk voor de registratie van alle voertuiggegevens in Nederland. Het is begrijplijk dat de RDW over een uitgebreidt online netwerk beschikt waarop alle aangeloten leden zijn aangesloten.
Het internet is van primair belang bij de werkzaamheden van bovengenoemde bedrijven en instellingen, maar zijn er ook tal van andere bedrijven die ook heel actief online zijn.

Je ziet dus dat het zeker loont om je ook te richten op online. Niet alleen offline maar ook online moet de focus krijgen binnen je bedrijf. Dit geldt voor de grote bedrijven als Philips, maar ook voor de kleinere ondernemers zoals bijvoorbeeld een loodgieter uit Eindhoven

Wat je moet weten als je wilt werken in de ICT

Als je wilt werken in de ICT, moet je eerst nagaan als dit echt iets voor jou is.
Een diploma in de communicatietechnologie kan al leiden tot tal van mogelijkheden voor carrières in de ICT, zoals: computernetwerken, informatietechnologie (IT) of informatica. In sommige gevallen kan het behalen van een certificaat in één van deze velden studenten voorbereiden op een baan op instapniveau.
Lees verder enkele beschrijvingen voor potentiële loopbaanpaden met betrekking tot informatie- en communicatietechnologie.
• Kies alvast een richting waar je interesse in hebt. ICT vergt wel degelijke computervaardigheden. Een graad in communicatietechnologie richt zich op computernetwerken en het opzetten van computersystemen, die kunnen worden gebruikt voor effectieve communicatie.

IT gaat alleen over computers en het achterhalen en opslaan van informatie.

ICT heeft betrekking op de hardware en de software binnen de IT, maar verbreedt zich ook tot telecommunicatie, audiovisuele beelden en opslag om informatie op te slaan, te verzenden en te achterhalen.

• Carrière mogelijkheden.
Die omvatten:
o Beheren van netwerksystemen.
Netwerksysteembeheer is een mogelijk carrière pad voor individuen die een certificaat voor communicatietechnologie of een bachelorsdiploma behalen. Beheerders van netwerksystemen zijn verantwoordelijk voor de planning, oplossen van problemen, het implementeren en onderhoud van netwerken voor organisaties en bedrijven. Dit houdt in: werken op lokale netwerken LAN’s (local area networks) en WAN’s (wide-area networks), intranetten en databasesystemen. Systeembeheerders bieden ook ondersteuning en diagnostische services voor netwerkgebruikers. Netwerkbeveiliging is een ander essentieel onderdeel van systeembeheer.
o Databasebeheerders.
Databasebeheerders houden toezicht op het ontwerp, het onderhoud en de ontwikkeling van de databasesystemen van een organisatie. Ze zorgen ervoor dat geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot databases, wijzigingen aanbrengen in netwerksystemen en zorgen voor adequate beveiligingsmaatregelen. Databasebeheerders moeten mogelijk andere werknemers coördineren of superviseren tijdens het update-en van systemen of het repareren van bugs.
o Computerondersteuning Specialisten.
Computerondersteuning specialisten werken bij de helpdesk, online of via de telefoon en bieden technische ondersteuning en advies aan computer-, netwerk- of softwaregebruikers. Veel computerondersteuning specialisten, die bekend staan als technische ondersteuningsspecialisten, verlenen uitsluitend diensten aan collega’s van een bepaalde organisatie of bedrijf. Andere ondersteuningsspecialisten, helpdeskmedewerkers genoemd, helpen de externe gebruikers van de technologische producten van een bedrijf met problemen of vragen die ze kunnen hebben. In de realiteit is het vereiste onderwijs dat een computerondersteuner nodig heeft afhankelijk van de functie en kan het variëren van een certificaat tot een bachelorsdiploma.

• Blijf je vaardigheden aanscherpen. IT verandert voortdurend en als je eenmaal een baan hebt, moet je blijven groeien. Er zijn altijd nieuwe snufjes die je kan uittesten of voor kan dragen. Blijf op de hoogte van de evoluerende applicaties, hardware en software die je moet gebruiken. Blogs en IT-publicaties kunnen nuttige bronnen zijn om te achterhalen wat nieuw is, en dat geldt ook voor jouw collega’s en professionele netwerkkring. Overweeg extra certificeringen buiten het werk te verkrijgen, om je bereik op het werk te vergroten of om jezelf beter te maken op je huidige specialiteit. Blijf op de hoogte van mogelijkheden voor professionele ontwikkeling die worden aangeboden binnen het bedrijf.

Het is volgens kenners wel zeker dat de vraag naar ICT-ers jaarlijks stijgt. Ja, het is ook een beetje vanzelfsprekend, aangezien de technologische ontwikkelingen ook niet stilstaan. De jaarlijkse stijging per jaar vanaf 2015 ligt tussen de 8 en 12%. Deze hoge percentages blijven nog minimaal 5 jaar aanhouden.…

De populairste ICT-banen van Nederland

De ICT sector heeft de afgelopen jaren een ongekende groei doorgemaakt en hebben veel bedrijven in ons land daar natuurlijk een graantje van kunnen meepikken. Het is natuurlijk heel belangrijk voor bedrijven die zich in de ICT branche bevinden om te beschikken over gemotiveerde werknemers die hun neus niet ophalen voor een uitdaging en er voor zorgen dat de laatste ontwikkelingen op de voet zullen worden gevolgt. Innovativiteit staat immers helemaal aan top voor degenen die zich in deze branche kenbaar willen maken en ervoor willen zorgen dat ze relevant blijven bij het uitoefenen van hun baan. In Nederland zijn er een aantal ICT-banen te vinden die heel populair zijn en waar men graag ook een carriёre mee wilt opbouwen. Natuurlijk is het ook een goed idee om van te voren op de hoogte te zijn van de diverse ontwikkelingen binnen de sector om er zo zeker van te zijn waarop je de aandacht zal moeten vestigen bij jouw opleiding.

Webdevelopers zijn heel erg gewild
Als webdeveloper ben je verantwoordelijk voor het schrijven van diverse softwareprogramma’s en vereist deze baan een hoge mate van accuratesse. Een ieder die weleens een softwarecode heeft mogen schrijven begrijpt hoe belangrijk het is dat er geen fouten in het programma zullen sluipen, maar zorgt dit er juist voor dat je als webdeveloper over een uitdagende baan beschikt waar je trouwens in bijna elk groot bedrijf van start kunt gaan. Eén blik op het internet maakt het namelijk duidelijk dat het internet door het bedrijfsleven heel handig gebruikt wordt om er onder andere reclame te maken en zal het een deel van jouw taak zijn om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Het voordeel van een webdeveloper is ook dat je als zelfstandige aan de slag kunt gaan en opdrachten kunt aannemen van bedrijven.

Wat dacht je van een baan als software-engineer?
Binnen de ICT sector is er altijd vraag naar software-engineers en zal je belast zijn met het programmeren van computers en andere apparaten welke gebruik maken van een specifiek besturingssysteem. Je zult namelijk gericht bezig moeten zijn op het verhelpen van software gerelateerde problemen die zich voordoen binnen het besturingssysteem en zal vaker ook zelf moeten komen met een oplossing welke niet terug te vinden is in de handleiding. Een flinke dosis inzicht en vakkennis zijn dus zeker meegenomen om een succesvolle software-engineer te worden.

Maar hoe zit het dan met de veiligheid?
Het internet en alle overige datanetwerken staan vaker bloot aan aanvallen van ondermeer virussen en hackers. De schade die hierdoor aan bedrijven kan worden toegebracht loopt op in de miljoenen en wordt vaker ook het imago sterk aangetast. Experts op het gebied van cyber-security zijn daarom heel erg in trek om ervoor te zorgen dat alle dataverkeer vlekkeloos kan verlopen. Veel bedrijven zijn ook verplicht om erop toe te zien dat er geen data weglekt en dien je als cyber-security expert altijd op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen op het gebied van internet- en databeveiliging.

Ook binnen de logistiek is er veel vraag naar ICT-banen
De tijd dat men met een velletje papier en een potlood de magazijnvoorraad bijhield is natuurlijk allang voorbij en is alles tegenwoordig volledig geautomatiseerd. Dat levert natuurlijk weer zijn eigen uitdagingen op en zal je als ICT’er binnen de logistiek belast zijn met het heel proces en ervoor moeten zorgen dat er geen stagnaties zullen plaatsvinden. Je zult ondermeer bezig zijn met programma’s die speciaal ontwikkeld zijn voor het handelen van de logistiek en ervoor moeten zorgen dat er steeds sprake is van verbeteringen binnen het systeem.

Een ICT baan maar niet in de ICT-sector
Wanneer je graag een ICT baan wil hebben, maar dit niet wil doen bij een standaard ICT bedrijf dan zijn er ook andere mogelijkheden. Stel je wil graag je bezig houden met een website development, dan ben je niet verplicht om bij een development partij te werken. Grote niet-ict bedrijven zoals Unox willen ook graag ICT’ers in dienst hebben. Mocht je het ook niet zien zitten om voor een groot bedrijf te werken, kun je ook nog altijd proberen om bij een MKB’er te starten. Hier zullen de eisen lager liggen, maar je zal er minder leren. Een goed voorbeeld van een ‘leerschool’ is deze loodgieter uit Rotterdam.

Het is dus duidelijk dat er een ruime keuze is aan ICT-banen in Nederland en zal de vraag in de toekomst alleen maar toenemen. ICT-banen zijn echter stuk voor stuk heel dynamisch waarbij het altijd vereist is dat je alle ontwikkelingen op het gebied nauwkeurig bijhoudt. Het is namelijk altijd een goed idee om binnen de arbeidsmarkt een streepje voor te hebben.…

De 10 belangrijkste IT-trends voor bedrijven

Het uiteindelijke doel van bedrijven is om klanten te binden en te behouden! Hier lees je over de belangrijkste IT-trends die ze gebruiken om hun doel te bereiken.
• Sociale netwerken
Sociale netwerken is niet slechts het verbinden en mogelijk maken van interacties tussen individuen meer. Sociale netwerken zijn tegenwoordig plaatsen waar bedrijven zaken doen met klanten en maken een betere interactie mogelijk binnen en buiten de onmiddellijke organisatie.

• Big Data analyse
Big data-analyse onderzoekt grote hoeveelheden gegevens om verborgen patronen, correlaties en andere inzichten bloot te leggen. Met de technologie van vandaag is het mogelijk om uw gegevens te analyseren en er vrijwel meteen antwoorden uit te halen.

• Het internet der dingen
Het ‘Internet of Things’ (IOT) zal apparaten verder digitaliseren en onder meer verbeterde connectiviteit met en tussen apparaten mogelijk maken, meer monitoring en daarmee nieuwe zakelijke kansen.

• Alles als een dienst aanbieden
Dit verwijst niet alleen naar cloud-gebaseerde oplossingen, maar naar kansen om ervoor te zorgen dat niets nutteloos is. Dus bedrijven bieden / gebruiken een pay-as-you-go-service in verschillende branches.

• Automatisering van kenniswerk
We hebben allemaal de automatisering van handmatige industrieën gezien, nu is het de beurt aan op-kennis-gebaseerde industrieën. Dit is ingeschakeld en zal blijven plaatsvinden door big data-analyse, machine scholing en door het toenemende vermogen van computers om menselijke commando’s en instructies te begrijpen en erop te reageren.

• De digitalisering van de ontwikkelingslanden
Naarmate de inkomens stijgen in de ‘ontwikkelingslanden’ en de kosten van mobiele apparaten afnemen, ontstaat er een enorme zakelijke kans en is financiële integratie, van een grote en momenteel over het hoofd geziene bevolking, mogelijk.

• De digitale en fysieke wereld zullen samenkomen
Hier wordt de digitalisering van de wereld om ons heen op verschillende manieren gepresenteerd, bijvoorbeeld de mogelijkheid om boodschappen via een mobiel apparaat te plaatsen of aanbiedingen aan je telefoon gepresenteerd bij het naderen of voorbijlopen van bepaalde winkels.

• Snel, eenvoudig en gratis
Een verwachting onder consumenten is dat diensten persoonlijk, ogenblikkelijk, eenvoudig en kosteloos zullen zijn. Als ze dat niet zijn, of als een consument niet tevreden is over een dienst, kunnen ze hun mening geven op een social media platform en kunnen ze zich snel tot een concurrent wenden. Deze consumenten-denkwijze biedt bedrijven zowel een kans als een uitdaging om hun diensten/producten op steeds innovatievere manieren aan te bieden.

• De evolutie van kopen en verkopen
De digitalisering, groei van verschillende technologieën en mobiel internet hebben de conventionele manier van zaken doen veranderd. Voorbeelden variëren van online marktplaatsen die kleinere bedrijven in staat stellen om potentieel enorme markten te hebben tot mobiele betalingen die financiële inclusie mogelijk maken.

• Gebruikmaken van technologie om overheid, gezondheidszorg en onderwijs te transformeren
Het is een feit dat deze industrieën traag zijn geweest met het overnemen van recente technologische ontwikkelingen en als gevolg daarvan enkele voordelen niet hebben gerealiseerd, zoals lagere kosten en kansen voor verbeterde klantenservice. Stel je maar eens voor hoe deze 3 gebieden dramatisch kunnen worden getransformeerd, door de adoptie van technologie.

Eén ding is duidelijk, technologie en vooral de digitalisering van vrijwel alles om ons heen zal worden voortgezet. De uitdaging is ervoor te zorgen dat dit gebeurt op een manier, die de privacy en veiligheid van mensen respecteert.…

Top 10 ICT bedrijven Nederland

De ICT sector is helemaal niet meer weg te denken en zal met de huidige ontwikkelingen zeker alleen maar een steeds grotere rol vervullen binnen onze maatschappij. Omdat de ICT sector zeer dynamisch is moet er continu worden gewerkt aan innovativiteit en zijn er speciaal hiervoor bedrijven die zich compleet toeleggen op deze sector. Nederland behoort gelukkig binnen de toppers welke goed scoren op dit gebied en zijn er een aantal grote bedrijven die hiervoor verantwoordelijk zijn:
1 Ultimo: dit bedrijf timmert al vanaf 1988 aan de weg en is zo langzamerhand uitgegroeid tot een begrip binnen de samenleving en vooral ook het bedrijfsleven. Het bedrijf ontwikkelt speciale softwarepakketten voor haar klanten en is het mogelijk het beheer ook door Ultimo te laten uitvoeren.
2 PharmaPartners: dit bedrijf heeft zich erin gespecialiseerd om software op maat te ontwikkelen voor zorginstellingen, apotheken en huisartsen. PharmaPartners heeft zich dus erin gespecialiseerd om op medisch gebied haar specialisatie(s) te tonen en is het bedrijf ook heel erg in trek bij ICT-professionals.
3 Cisco Nederland: dit is een dochteronderneming van Cisco en levert het in Nederland diverse diensten, van het organiseren van seminars tot de complete opzet van systeemnetwerken. Cisco is ook een wereldwijde leider van het aanbieden van opslagruimte op servers die ze zelf in beheer heeft.
4 CRM Partners: het leveren van klantgerichte ICT-producten vereist wel vaker dat er goed geluisterd dient te worden naar de wensen van de klant en gaat het bij CRM Partners zeker erom om een ieder tevreden te stellen. Ook op de veranderingen op de markt wordt er goed door dit bedrijf ingespeeld.
5 Salesforce.com: er zijn diverse branches binnen de ICT welke allemaal gebruikt worden binnen bedrijven en in hoge mate bijdragen tot het behalen van optimale resultaten. Salesforce.com heeft diverse vooraanstaande bedrijven binnen haar klantenkring en mag gerust tot één van de grootste ICT-bedrijven in Nederland genoemd worden.
6 Incentro: goed gemotiveerde werknemers vormen de ruggengraat van elke onderneming en is er bij Incentro geen gebrek te bespeuren aan werknemers die van aanpakken afweten. De diensten van Incentro zijn uiteenlopend en variëren zich van webdevelopment tot e-commerce.
7 Sentia: met meer dan 20 jaar ervaring in de ICT-branche is Sentia zich heel goed bewust van alle ontwikkelingen op dit gebied. Sentia biedt vele mogelijkheden aan haar klanten en zorgt ze ervoor dat die altijd over de laatste applicaties kunnen beschikken waarbij de veiligheid van de door Sentia beheerste netwerken wordt gegarandeerd.
8 Ziggo.nl: Ziggo is geen onbekende naam binnen de samenleving is kennen de meeste personen het van de verschillende televisie- en radiodiensten die aangeboden worden. Maar ook voor het aanvragen van mobiele telefoon verbindingen en internetpakketten is Ziggo een bekend begrip aan het worden. Het is dus begrijpelijk dat het bedrijf heel intensief bezig is op het ICT-gebied en ook genoeg groeimogelijkheden biedt aan haar werknemers.
9 KPN: een begrip in de samenleving; zo kan KPN het best worden beschreven. Logisch, want het bedrijf bestaat al 135 jaar en heeft het zich snel weten aan te passen aan de veranderende wereld, vooral op het gebied van ICT. Het netwerk van KPN behoort tot één van de meest uitgebreide in ons land en kan het bedrijf daarom ook haar diensten leveren tot in de verste uithoeken.
10 Vodafone: als populaire aanbieder van mobiele diensten mag dit bedrijf zeker niet ontbreken op deze lijst. De diensten die Vodafone aanbiedt beperken zich niet alleen tot particulieren, maar maken ook veel bedrijven er gretig gebruik van.

Met bovenstaande lijst van de Top 10 ICT bedrijven in Nederland is het duidelijk dat er heel veel diensten aangeboden worden en de concurrentie er zeker ook groot is. Dit komt uiteindelijk de klant ten goede en is er continu sprake van opschuivingen binnen de Top 10 ICT bedrijven in ons land.…

5 basisvaardigheden om met een computer om te kunnen gaan

Het is verleidelijk om te denken dat omdat je een computer voor een lange tijd gebruikt hebt, u een “computer genie” bent maar veelal is dit niet het geval. Er zijn nog genoeg mensen die vaak niet goed op de hoogte zijn van wat een computer allemaal kan. Gelukkig zijn er tegenwoordige handige gidsen die eenvoudig en overzichtelijk zijn opgesteld om je beter met computers te leren omgaan. Het is daarbij ook belangrijk dat je de basisvaardigheden ontwikkelt die nodig zijn om goed om te kunnen gaan met een computer. Hier zijn 5 basisvaardigheden die u absoluut moet hebben om goed met een computer om te kunnen gaan.

  1. Werken met zoekmachines: Werken met zoekmachines is meer dan het typen van het adres, een paar trefwoorden invoeren in het zoek balk en vervolgens het eerste resultaat te zoeken. Hoewel dat kan werken zult u in bepaalde gevallen niet op die manier de beste resultaten die je wilt vinden. Geavanceerd zoeken en Boolean-operators kunnen je leren hoe altijd de beste resultaten gevonden kunnen worden. Je kunt dan leren hoe een computer te gebruiken als een krachtige onderzoeksinstrument.
  2. Tekstverwerking van documenten: Tekstverwerking is een van de oudste toepassingen van een computer. En het blijft uiterst belangrijk, hoewel in veel opzichten zijn functies zijn gebracht in andere toepassingen. Velen kunnen bijvoorbeeld meer e-mails sturen dan documenten opmaken, maar beide zijn bijna identiek. Het is moeilijk om te beweren dat u computer geletterd bent als u zelfs de basisfuncties van tekstverwerking niet kan beheersen — zoals spellingcontrole, tabel maken en werken met kopteksten.
  3. Werkbladen: Werkbladen bieden ongelooflijk krachtige analyse mogelijkheden als je die weet te gebruiken voor meer dan het opslaan van adreslijsten alleen. Je moet kundig zijn in het gebruik van formules en macro’s. Zowel voor beginners als gevorderde gebruikers van werkbladen zijn er echter nog steeds veel nuttige tips en trucs die onvermijdelijk zijn en toch zo vaak over het hoofd worden gezien.
  4. Virus/malware scannen: Veel van de typische computer onderhoud is geautomatiseerd of overbodige op dit punt. Echter is het  steeds essentieel om te begrijpen hoe jouw computer systeem te onderhouden tegen vervelende bugs, virussen, spyware en andere kwaadaardige applicaties. Terwijl de scanprogramma’s geleverd zijn met real-time monitoren, kan iets nog binnensluipen op uw computers voordat de scanner de juiste filter ervoor heeft. Het is dus van eminent belang om te weten hoe u een handmatige virus/malware scan op kunt starten, evenals het gebruik van alternatieve systemen.
  5. Eenvoudige netwerk diagnose maken: Netwerkproblemen zijn de meest voorkomende problemen die gebruikers hebben met de meeste computers, vooral computers op de werkvloer. Hoewel u niet kundig hoeft te zijn in het programmeren van een Cisco-router is het toch belangrijk om bekend te zijn met het onderstaande:
    • Jouw IP-adres te zoeken
    • De fysieke verbinding van uw computer met een netwerk controleren
    • De type verbinding die je maakt met netwerk identificeren
    • Welke pad netwerkverkeer nodig is voor de gewenste bestemming
    • DNS-namen vertalen naar IP-adressen

NS-namen vertalen naar IP-adressen…

10 Tips voor bedrijven die Social media voor hun business in willen zetten

Het gebruik van social media door bedrijven om meer klanten aan te trekken is tegenwoordig geen kwestie meer van of, maar hoe je het als bedrijf gaat klaarspelen. Er is namelijk een felle concurrentiestrijd op het internet gaande waarbij bedrijven alle mogelijke manieren bedenken om de aandacht op zich te laten vestigen. Er zijn verschillende manieren waarop dat kan gebeuren en is de aanpak vaker niet gebonden aan het soort bedrijf. Door onderstaande 10 Tips te gebruiken in de social media campagne voor het bedrijf, zal er zeker de nodige aandacht worden getrokken:
1) Kijk wat de trend is: social media is vrij dynamisch en is er steeds sprake van veranderingen waarop jouw bedrijf in zal moeten spelen. Het grootste deel van de gebruikers van social media doet dat ook en dien je als bedrijf jouw aandacht te vestigen op de sites die de meeste bezoekers trekken.
2) Maak een account aan voor elke social media: er zijn diverse soorten social media te vinden, van Facebook tot Twitter, en geldt ook hier: onbekend maakt onbemind. Zorg er dus voor dat het bedrijf op elk forum te vinden is.
3) Plaats zo veel als mogelijk foto’s of plaatjes: Omdat social media druk bezocht is zal veel tekst niet aanspreken tot bezoekers. Een plaatje of foto spreekt veel meer aan.
4) Biedt wat aan: zonder enige vorm van incentive zal je niet gauw nieuwe klanten aan kunnen trekken, hoe aantrekkelijk je het bedrijf nou zal overbrengen op social media. Het hoeft daarbij niet om een grote aanbieding te gaan, maar kan iets kleins ( een korting, gratis reclameartikelen) al genoeg zijn om iemand over te halen.
5) Laat voldoende ruimte voor reacties: weliswaar het grootste voordeel van social media is dat iedereen er in staat is om zijn of haar mening te geven. Wees er wel erop voorbereidt dat sommige meningen wel hard kunnen aankomen.
6) Beantwoord gestelde vragen altijd snel en professioneel: deze sluit aan op de hierboven gegeven tip en zal je er ook op moeten zijn voorbereidt om vragen snel te kunnen beantwoorden. Lastige vragen of opmerkingen dienen altijd correct te worden beantwoordt.
7) Probeer een persoonlijke band op te bouwen: door actief te zijn op social media zal je op den duur ook een zekere mate van bekendheid gaan genieten. Dat is trouwens ook de bedoeling en zal ervoor zorgen dat je nog meer personen zal kunnen overhalen.
8) Kijk ook even wat de concurrent doet: door ook te kijken via social media wat de concurrent aan het doen is, kan je ervoor zorgen dat het bedrijf altijd snel aanpassingen kan verrichten.
9) Wees realistisch: social media rekent altijd af met personen of bedrijven die hun beloftes niet waarmaken. Wees dus bij het promoten realistisch en doe er alles aan om iedereen naar tevredenheid te helpen.
10) Probeer ook in het weekend beschikbaar te zijn: Social media slaapt niet en wordt er juist weekends er meer gebruik van gemaakt. Door pas maandag pas op alle vragen en opmerkingen te reageren komt het bedrijf niet serieus over.

Gebruiken van social media om een bedrijf te promoten vereist dus een dynamische aanpak waarbij je er wel goed op voorbereidt zal moeten zijn. Het maakt hierbij niet uit of je een grote speler bent of bijvoorbeeldeen loodgieter uit Alkmaar, het principe is hetzelfde. Beantwoordt alle gestelde vragen op een professionele manier en probeer ook steeds met aanbiedingen te komen. Zo zorg je ervoor dat de aandacht zal blijven worden getrokken en de klantenkring een groei zal doormaken.…